Notre mission a été d’accompagner le CIC dans la conception et la réalisation de la Place de l’innovation, une agence connectée dédiée au conseil pour les startups et les entreprises innovantes.

I. LE CONCEPT

CIC Place de l’innovation

Le CIC Place de l’innovation est un lieu de rencontre entre le CIC, ses clients et les nouveaux entrepreneurs. Cet espace a été imaginé pour créer une nouvelle approche relationnelle entre la banque et les startups. C’est également un espace de travail connecté où les conseillers évoluent quotidiennement et où les startupers peuvent accueillir leurs propres clients le temps d’une réunion.

  • 1
    Découverte
    • Informations
    • Prise de RDV
    • Vitrine interactive
    • First contact
    • Com externe
  • 2
    Immersion
    • Accueil
    • RDV informels
    • Espace accueil
    • Tweet wall
    • Box connectée
    • Mur de lettres
  • 3
    Construction
    • RDV formels
    • Mise en relation
    • Bureau connecté
    • Paperboard
    • Data connect
  • 4
    Concrétisation
    • Signature
    • Officialisation
    • Bureau de confidentialité

II. L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR

Une approche parcours

L'expérience utilisateur a été pensée à travers 4 piliers :

  • Découverte : de l’information sur le lieu accessible depuis l’extérieur ainsi que la possibilité d’avoir un premier point de contact.
  • Immersion : un accueil informatif et des alcôves connectées pour des échanges informels
  • Construction : un bureau de travail aménagé pour des réunions à distance et un outil de mise en relation dédié aux clients du CIC.
  • Concrétisation : un espace de discrétion pour signer les contrats en toute confidentialité.

  • First Contact

    Une application de prise de contact qui permet de filtrer les personnes qui ont un rendez-vous, celles qui souhaitent un rendez-vous ou celles qui veulent seulement avoir plus d’informations.

  • Tweet wall

    Un écran connecté proche de l’espace accueil qui diffuse en temps réel l’actualité Twitter du CIC et des startups que la banque soutient.

  • Smart Kapp

    Un paperboard nouvelle génération qui permet de partager le contenu écrit sur les smartphones, tablettes et PC des clients, à distance de manière simple et intuitive.

  • Vitrine animée

    Une expérience informative et relationnelle à destination des passants.

  • Mur de lettres

    Une décoration murale composée de lettres qui s’illuminent pour faire ressortir des valeurs fortes communes au CIC et à l’entreprenariat.

  • Data Connect

    Une application dual screen contrôlable via une tablette pour mettre en relation les startupers au réseau de clients du CIC grâce à l’envoi de fiches contact par mail.

  • visual contact
  • social info
  • connected meeting
  • tangible action
client 1
client 2

III. L’APPROCHE TECHNOLOGIQUE

Des ateliers digitaux sur-mesure

La volonté de créer un lien unique avec les startupers nous a amené à concevoir des outils adaptés aux enjeux et au milieu bancaire. Les outils se devaient d’être avant tout utiles pour renforcer cette dynamique de nouvelle relation. L’application Data Connect en est l’exemple le plus probant puisqu’elle permet de mettre en relation, par l’envoi d’une fiche contact, un client du CIC avec un startuper afin qu’ils puissent échanger directement sur leur problématique respective.

IV. L’APPROCHE PHYSIQUE

Une architecture connectée

En partenariat avec l’architecte d’intérieur Éditions Limitées by Jorge Grasso, nous avons conçu un lieu où la technologie n’est pas une contrainte pour le travail du quotidien et s’intègre parfaitement à l’environnement. Les ateliers ont été imaginés pour être les plus intuitifs possible dans leur utilisation et pour qu’ils puissent vivre de la manière la plus autonome possible (switch entre les sources, programmation des écrans, mises à jour à distance...).

V. L’ÉQUIPE

Nicolas, Simon et Michel

Michel et Simon ont dans un premier temps eu un rôle de conseil auprès du CIC avec l’organisation de nombreux workshops pour définir le positionnement et les fonctionnalités du lieu. Nicolas est ensuite intervenu pour le déploiement technique des nombreux ateliers aux supports très variés (app mobile, app desktop, site web...).

Simon Gomez

Producteur digital & Prospectiviste

Après un passage chez Publicis, ce blogger passionné de technologie aime partager sa vision des nouveaux usages digitaux et détecter les innovations et opportunités de demain.

Michel Bianco-Levrin

Fondateur & Directeur général

Entrepreneur et directeur de création pendant 12 ans. Son agence de communication digitale, Diplomatic- Cover a rejoint le Groupe Publicis en 2012. En 2015, création de Exoskills.

Nicolas Haupt

Ingénieur software associé

Ingénieur formé à l’UTC, il a travaillé pour plusieurs startups et agences digitales. Son leitmotiv : « Innover tous les jours ! »

Projet suivant
Engie Material design

Formulaire de contact

Vous voulez imaginer, créer, développer des services ou produits connectés pour vos clients ?
Contactez nous !

Vous n’aimez pas les formulaires ?
Envoyez-nous un simple email
contact[at]exo-skills.com
Votre message a bien été envoyé.
Votre message n'a pas pu être envoyé.