Notre mission a été de repenser les règles d’usages et d’UX pour rendre l’écosystème digital du groupe ENGIE homogène selon les marques, les plateformes et les sujets.

Contenu
Usages
Identité

I. LE PROJET

Un guide UX et design.

L’EDD est un guide des grands principes d’identités, d’usages et d’expressions de contenus communs à l’ensemble des filiales du groupe. Ce document a été créé pour permettre à chaque filiale de créer des supports digitaux multiplateformes homogènes tout en leur donnant la possibilité d’adapter leurs contenus en fonction de leurs besoins et de leurs utilisateurs.

II. LES FONDAMENTAUX

Transversalité, clarté, modularité et accompagnement.

L’EDD repose sur 4 grands principes : la transversalité́ multiplateforme, la clarté́ de l’UX, la modularité́ du contenu et l’accompagnement utilisateur. Ainsi, l'EDD va délivrer des éléments de design répondant à ces grands piliers afin d’écarter tous les freins d’usages et se concentrer sur les contenus à délivrer.

III. L’UTILISATION

Un document qui rassemble toutes les règles.

Toutes les filiales et les partenaires du groupe Engie peuvent venir chercher dans l’EDD les éléments nécessaires à la création d’une plateforme digitale dans un cadre défini et réglé. Ils y retrouveront des éléments communs de structures à respecter ainsi que des composantes et modules indépendants à organiser selon leurs besoins dans une grille modulable.

IV. DES OUTILS POLYMORPHES

Des outils applicables sur toutes les plateformes et marques du groupe.

Les items de l’EDD sont pensés pour être modulables et ont des formes prédéfinies qui s’adaptent aux différents environnements (site mobile, desktop, application). L’enjeu a été de garder de la cohérence en terme de branding et d’avoir des expérience dédiées selon les écosystèmes.

V. CAS CONCRET

L’application opérationnelle des règles définies.

Pour illustrer et faciliter l’adoption de ces nouveaux principes UX et design par les utilisateurs internes et externes, nous avons appliqué ces règles d’usages sur deux cas pratiques aux positionnements différents : un à vocation commerciale (Engie particuliers France) et un à vocation corporate (Engie corporate Belgique).

VI. L’ÉQUIPE

Pauline & Simon

Pauline et Simon ont travaillé conjointement sur la réflexion de l’expérience utilisateur, la modularité des contenus et sur l’élaboration de la structure du document. Cette étape a été concrétisée par la réalisation de wireframe d’écrans clés, de la navigation générale et par la définition du nouveau ton et style graphique. Pauline a ensuite produit le design de l’ensemble des composantes, les cas pratiques et le document principal.

Pauline Osmont

Directrice artistique UX/UI

Grâce à une expérience internationale au Royaume-Uni et au Canada, ses compétences et sa vision en UX et IHM sont reconnues et éprouvées.

Simon Gomez

Producteur digital & Prospectiviste

Après un passage chez Publicis, ce blogger passionné de technologie aime partager sa vision des nouveaux usages digitaux et détecter les innovations et opportunités de demain.

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